Rujukan Laman

Buka akaun dengan syarat yang telus

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan 7eleven di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma JelasHak Pengguna MalaysiaDikemas Kini Secara BerkalaSokongan Berbilang SaluranDasar Privasi Tersedia
Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim
7eleven Buka akaun dengan syarat yang telus
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan terma anda

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat, pasukan sokongan 7eleven boleh dihubungi melalui pelbagai saluran. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh masa yang munasabah supaya isu berkaitan akaun dan dasar anda diselesaikan dengan cepat dan efisien.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bertanya tentang Terma dan Syarat; ejen kami tersedia untuk membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis tentang terma, hak akaun atau dasar privasi melalui e-mel rasmi kami; kami menyasarkan balasan dalam satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan 7eleven mengandungi artikel terperinci tentang terma akaun, prosedur pengesahan dan cara mengemukakan permintaan perubahan maklumat peribadi anda.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Browse cara kami melindungi akaun anda

Kami mengendalikan data, kuki dan keselamatan akaun anda mengikut amalan industri yang ditetapkan. Setiap elemen dasar kami direka untuk memastikan anda mempunyai kawalan penuh ke atas maklumat dan aktiviti akaun anda di…

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun 7eleven. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan akaun anda bagi menambah lapisan perlindungan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pegawai Privasi

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan akses data, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat akaun atau membantah pemprosesan data tertentu, kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami; kami menyasarkan penyelesaian dalam lima hari bekerja.

Discover jawapan tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan Terma dan Syarat 7eleven. Jika soalan anda tidak tersenarai di bawah, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengemas kini Terma dan Syarat apabila terdapat perubahan operasi, undang-undang atau dasar yang relevan. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel atau dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses maklumat peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan data yang tidak tepat, dan mengetahui bagaimana data anda digunakan — semuanya boleh dikemukakan secara bertulis kepada Pegawai Privasi kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma 7eleven serta syarat pembekal pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi perlu dikemukakan kepada kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun melalui bahagian tetapan atau dengan menghubungi sokongan kami. Data anda akan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia kemudian dipadam secara selamat.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan sekatan sementara atau penutupan akaun bergantung pada keterukan kes. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar dan memberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum tindakan muktamad diambil.

Kemukakan bantahan bertulis kepada pasukan sokongan kami dengan menyertakan butiran akaun dan alasan anda. Kami menyasarkan semakan dalam lima hari bekerja dan akan memaklumkan keputusan melalui e-mel berdaftar anda.

Terma ini terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses ke platform 7eleven. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berlaku di lokasi anda.

Halaman Berkaitan

Ekspres Tengah Malam Penaklukan Tasik 7eleven Casino